Chính sách vận chuyển

Phí giao hàng tận nhà của FUZUKASHI

Công ty chúng tôi giao hàng tận nhà trên toàn quốc. Với các tiêu chí:

  • Sản phẩm “Chính hàng – Chất lượng – Hiệu quả
  • Dịch vụ chăm sóc khách hàng “Uy tín – Tận tình – Chu đáo
  • Vận chuyển sản phẩm “Nhanh chóng – tận nơi
  • Thông tin khách hàng “Tuyệt đối giữ bí mật

Thời gian giao hàng

FUZUKASHI sẽ vận chuyển sản phẩm trong thời gian thỏa thuận khi quý khách thực hiện đầy đủ các thủ tục đặt hàng. Thời gian vận chuyển thường mất ít nhất 1-5 ngày (không tính thứ 7, chủ nhật và các ngày lễ, tết) và tùy theo khu vực.

  • Trong trường hợp khách hàng chọn hình thức chuyển khoản qua ngân hàng hoặc thẻ tín dụng thì thời gian xử lý đơn hàng sẽ được tính từ khi chúng tôi nhận được thanh toán thành công của quý khách hàng.
  • Trường hợp ảnh hưởng của thiên tai hoặc các sự kiện đặc biệt khác, đơn hàng của quý khách sẽ được giao tối đa trong 2 lần:
    • Lần 1: Giao không thành công thì Fuzukashi sẽ liên hệ lại lần 2.
    • Lần 2:  Nếu không có phản hồi từ quý khách thì đơn hàng sẽ không còn hiệu lực.
  • Quý khách muốn  kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng xin vui lòng sử dụng mã số đơn hàng đã được gửi trong thư xác nhận của quý khách và liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng theo số điện thoại  0798 398 333.
  • Khi sản phẩm được chuyển giao đến quý khách, xin vui lòng kiểm tra sản phẩm: có đúng tên, đúng số lượng, có bị vỡ hay bất kỳ khuyết điểm nào không.
    • Nếu có, thì quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để được xử lý.
    • Nếu không thì hoàn tất việc thanh toán và ký xác nhận với nhân viên giao hàng.